是什么'People Skills'为什么他们这么重要?

三位专业人士在电脑周围谈话

你’可能从未在倾听或过小话中进行过课堂。与这些软技能一样重要,当所有人时,它们都很难发展’一直在学习是公式和抽认卡。不幸的是,在员工中,与他人的互动是不可谈判的。无论’我们的访谈,同事或年度评论,你’LL需要一点,而不是能够随便聊聊聊天天气。

就像其他任何东西一样,人们的技能就业。它还有助于定义它们是什么。毕竟,和你的妈妈说话’与与老板交谈相同。那’s why we’在这里向您展示商业世界的技能以及为什么雇主认为它们 这么高。暗示—it’不仅仅是令人愉快的小话。

无论如何,人们的技能是什么?

人们的技能似乎是一个简单的术语: 技能与人们。但是,当谈到在网络混合器上执行均衡的对话时,很少有人感觉更复杂。你可以指出谁拥有它们,但它’很难说究竟为什么。是魅力吗?它明确沟通吗?

昆西 Smith, founder of ESL权威,把它放在那里,“人们的技能是特征,让您与其他人舒适互动。” If that’案例,然后我们可以将这个术语追溯到其特征。我们与招聘经理,作者,首席执行官等等,并更多地找出那些具有良好人物技能的人。我们列出了他们如何利用自信地处理对话的清单,以及—more importantly—你如何发展这些技能。

有善良的人技能是关于......

作为一个好的倾听者。

说迷人的事情不是一个良好的谈话的要求。但倾听是。詹布朗,创始人 吸引教育者无所畏惧, says, “如果你没有倾听另一个人并只是在他们身边,你就不会锻炼身体技能—你只是专注于您自己的需求。这与与他人相得益彰。” So, if you’担心要说的话,试着问几个问题,真正倾听。像它一样诱惑,唐’太想念你的东西’再说下一步,他们的夹克上的棉绒,或者你的晚餐。

 “你越听的越多,你就越能提出关于你所听到的事情的问题,展示了好奇心和与你正在交谈的人。”

2.注意到。

你有没有与忘记眨眼或呼吸或呼吸或表明他们以任何方式倾听的人对话?巨大的沟通是 身体语言,暗示。如果你想让人们感到舒适,请注意你的非留言’重发。你的肩膀紧张吗?你可能会出现在边缘。你瞥了一眼吗?你可能会看起来没收。

具有柔软的眼睛接触,点头识别,打手势,给出正确的空间都是通信和涉及的良好方法。意识到你的身体及其周围环境也可以非常接地,让你的思绪脱离任何焦虑。

3.做自己。

你 could be the most put-together person in the room, but if you're putting on a front, you won't get very far. People can tell the difference between real and fake, so don't be afraid to be different. You don't have to be a comedian or a movie star to be confident. You may still have to step out of your comfort zone, but don't forsake your personality in the process. As Maksym Babych CEO of spdload. says, “最重要的人类技能是 sincerity.”

能够嘲笑自己。

让’S脸:与人交谈可能是可怕的。没有什么比应对完全正常的更糟糕的事情“How are you today?”随着大灯沉默,因为你对正确的话语摸索—or worse—一种不连贯的反应,稍微长时间。当你’它如此担心说或做错事’几乎不可能专注于愉快的谈话。

帮助减轻一些焦虑的一种方法是承认尴尬是生命的一部分。这赢了’是你最后一次训练某人或绘制空白,但这并不是那么’不得不把你抱回来。能够嘲笑发生的愚蠢错误可以帮助你感到更舒服。它也可以让你更可关联。只要你’重复不断地让自己失望,有点幽默可以走很长的路。

有好人技能显示你可以的雇主…

1.在团队上工作。

无论你’Re试图提出广告活动或解决软件故障,大多数行业都需要团队合作,许多人依赖它。如果您无法解决别人或让他们了解您,建立关系是不可能的—团队的骨干。

Nate Masterson.,人力资源 枫树经理,解释说,“强大的人际关系刺激了信任和尊重其他同事,并提醒了 team 你都是同一目标的根源。”如果您可以倾听和聘用,您将能够更有效地贡献—对任何雇主的宝贵技能。 

2.积极贡献办公室文化。

雇主想知道您将在公司建立连接,并在您的同事中投资。停下来聊天咖啡壶可能看起来很琐碎,但能够影响团队士气。

Darko Jacimovic,联合创始人 什么成为,揭示了甚至小型连接行为如何影响整个公司。“[那些]配备人们技能有助于刺激,友好的氛围,这对员工保留至关重要。因此,员工保留使得一家稳定的公司。”换句话说,与你的同事联系对你和你的雇主都有好处。 Jacimovic得出结论是“不可见的胶水,让公司保持健康。”

3.成为领导者。

作为领导者并不是最响亮甚至最明显的。 Janil Jean,博客的所有者 动机问题辩称,积极倾听的同志领导者“与保持距离的人相比,挥舞更多的追随者并随时完成任务。”

与人们互动的一部分是为了了解他们的才能和激情。作为领导者,这对于帮助员工尽最大努力至关重要。即使你’通过标题的领导者来说,你仍然可以通过伸出援手贡献并鼓励别人追求他们的东西’re excited about.

4.处理反馈。

如果与人们相处总是容易,它就不会 ’T需要技能。事实上,它有时需要耐心和理解。凭借善良的人的技能,雇主知道您可以慷慨地接受反馈,而不是让它损坏您在办公室的关系。可以说是相同的反馈。

这是Nina Larosa,营销总监 Moxie Media,不得不说:“通过合适的人才技能,您可以避免或解决人际关系冲突。在工作中,这意味着您可以从事困难的谈话,例如表现不佳或性能问题,并努力实现有效的解决方案。”

让 your skills do the talking

无论你进入什么领域—if you’RE护士,IT经理或图形设计师—好人技能会很好地为您服务。毕竟,商业世界只是人们,人们试图共同努力做一些有用的东西。所以,自信地介绍自己,握手,仔细聆听,笑。

如果您对为劳动力准备提供更多疑问,请查看我们的文章,“为什么专业主义重要?最近毕业生的专家洞察力.”

Hannah Meinke

汉娜梅克斯是Collegis教育的作家。她喜欢帮助人们通过代表拉斯穆森大学制作教育和职业相关内容来发现自己的宗旨和激情。

汉娜梅基克爆头

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